Để thực hành nguyên tắc này, lãnh đạo Viettel đề ra phương thức hành động như sau: - Xây dựng hệ thống lý luận cho các chiến lược, giải pháp, bước đi và phương châm hành động của mình
Chính trong việc này tôn giáo đã đóng vai trò chẳng thể thay thế được trong xây dựng các mối quan hệ tư bản chủ nghĩa. Chúng ta đích thực cầu thị, cầu sự tiến bộ”. Lòng tin giữa con người với nhau được coi là một trong những nguyên tố quan yếu làm nên sự phát đạt trong kinh tế. Người Mỹ gốc Phi thường ủng hộ việc phân chia lại này nhiều hơn người Mỹ gốc Anh 20%.
Những tính cách như hẹp hòi đạo, lòng thù hận, nạn tham nhũng. Thí dụ, những người lớn lên trong các gia đình có tín ngưỡng, suốt cả đời mình sẽ cư xử theo những khuôn mẫu nhất mực hình thành từ ngày thơ từ, ngay cả khi họ đã bỏ đạo gốc.
Thí dụ, những gia đình đạo thiên chúa thường hay giáo dục con cái mình tính tùng tiệm ở mức 3,8% cao hơn các gia đình không theo đạo.
Không có sự dị biệt tức là chết. Nhà kinh tế học Mỹ-Canada gốc Hungari, Karl Polanyi (những công trình nghiên cứu nức danh nhất của ông được công bố trong giai đoạn 1940-1960) cũng cho rằng, tôn giáo và văn hóa là nhân tố kiềm chế chốc chốc lại hiện lên trên lối đi của các quy luật thị trường. Những nhóm nhân dân khác nhau có cách nhìn khác nhau về thực tế kinh tế.
Nguyên tắc thứ 5 trong “Văn hóa Viettel” là tư duy hệ thống, nghệ thuật để đơn giản hóa cái phức tạp. Một công ty nếu muốn phát đạt lâu dài cũng cần tạo nên bản sắc văn hóa riêng của mình.
Minh họa: Lê Phương. Theo thông lệ, những nhà nước có lưu lượng hàng hóa cao hơn và nhận được nhiều tiền đầu tư trực tiếp từ nước ngoài vào, thì có niềm tin cao hơn vào các bạn hàng khác. Tỉ lệ này ở các gia đình theo đạo Tin Lành là 2,7%.
Trên cơ sở nguyên tắc này, một khẩu hiệu “hoành tráng” đã được đưa ra: “Chúng ta không sợ mắc sai lầm. Nếu không, Viettel càng to ra sẽ càng thiếu tính hợp nhất.
- Vận dụng qui trình 5 bước để giải quyết vấn đề: Chỉ ra vấn đề - Tìm Nguyên nhân - Tìm giải pháp - Tổ chức thực hiện - soát và đánh giá thực hành.
Nhà chính trị học Mỹ Robert Putnam năm 1993 đã đưa ra giả thuyết rằng, một từng lớp càng vị tha thì các hệ thống chính trị và kinh tế ở đó càng có chất lượng trong các hoạt động. Nhà kinh tế học Italia, Guido Tabellini, đã phân tích trình độ học thức và chất lượng các hệ thống chính trị ở 68 khu vực trên “lục địa cũ”.
Văn hóa công ty, làm gì và như thế nào? Một nền kinh tế lành mạnh cần có bản sắc văn hóa riêng. Sai lầm tạo ra thời cơ cho sự phát triển tiếp theo”. Chúng ta sẽ không lặp lại những lầm lỗi cũ”. Nhà sử học và kinh tế học David Landes đã chứng minh được mối liên tưởng trực tiếp giữa sự thịnh vượng của nền kinh tế nhà nước với các đặc tính của các công dân như sự tần tiện và chỉn chu, lòng yêu cần lao và tính bền chí, sự trung thực và đức khoan dung.
Các nhà lãnh đạo các công ty ở nước ngoài và cả ở Việt Nam ta cũng đã ý thức được điều này từ lâu.
Weber lập luận, rằng bất cứ một trật tự kinh tế mới nào đều vấp phải sự cưỡng lại của đông đảo nhân dân, nên chỉ những lợi lộc vật chất thuần túy không đủ để thuyết phục các nhà tư sản hành động hạp với hệ thống quan hệ sản xuất mới.
- Sáng tạo theo qui trình: Ăn - Tiêu hóa - Sáng tạo. ”. Nhận thức chung của Viettel là: “Sáng tạo tạo ra sự dị biệt. Nạn buôn bán nô lệ theo nghĩa cổ điển hiện đã không còn nữa, nhưng tập tục của của những người phụ nữ Murzi vẫn được duy trì. # Lẫn nhau càng trở thành quan yếu hơn nếu trong các giao kèo kinh tế có mặt sự chưa rõ ràng nào đó. Và đó là một nguy cơ.
Nguyên tắc rút cục là coi Viettel là ngôi nhà chung trên cơ sở “Chúng ta phải hạnh phúc trong ngôi nhà này thì chúng ta mới làm cho khách hàng của mình hạnh phúc được”. Năm 2006, lãnh đạo Viettel đã xác định hai nhiệm vụ trọng điểm là xây dựng một cơ chế vận hành cho Viettel mang tính hệ thống nhằm giảm thiểu các nhân tố mang tính chủ quan và xây dựng văn hóa: “Đã đến lúc chúng ta cần một sự kết dính văn hóa, một sự thống nhất về nhận thức và phương châm hành động.
Một cuộc dò hỏi xã hội tiến hành ở Mỹ cho thấy, các nhóm sắc tộc khác nhau có cách nhìn khác nhau về việc phân chia lại thu nhập từ người sang giàu cho người nghèo.
Chúng ta động viên những ai thất bại. Nguyên tắc thứ 3: thích nghi nhanh là sức mạnh cạnh tranh. Các nhà kinh tế học trên đã dẫn ra một tỉ dụ minh họa: trong bộ lạc Murzi ở Ethiopia , phụ nữ thường phải đeo những đồ trang sức bằng đất sét ở môi trên.
Căn nguyên của sự thay đổi chậm chạp đó là vì các bậc phụ huynh thường có xu hướng truyền lại cho con cái mình những thông báo mà họ đã tiếp thu được từ bác mẹ họ, không cần phải suy nghĩ lại và không cần phải đổi thay để thích nghi với hoàn cảnh mới.
Nhưng chỉ có thực tại mới khẳng định được những lý luận và dự đoán đó đúng hay sai” và “chúng ta nhận thức và tiếp cận chân lý chuẩn y thực tiễn hoạt động”. Nguyên tắc thứ 7 là gìn giữ truyền thống và cách làm người lính (cách làm quả quyết, nhanh, triệt để, chứ không phải theo kiểu “nước sông, công lính”).
Từ tinh thần đó đã bật lên phương thức hành động: “Chúng ta là những người dám thất bại. Và “Chúng ta phê bình cương trực và xây dựng ngay từ khi sự việc còn nhỏ. Chúng ta không cho phép tận dụng sai lầm của người khác để đánh đổ người đó.
Những đồ trang sức đó nặng nên thường làm cho họ bị gãy răng cửa. Chúng ta chỉ sợ không dám nhìn thẳng vào sai trái để tìm cách sửa. Thứ nhất, lấy thực tiễn làm tiêu chuẩn để kiểm nghiệm chân lý, bởi lẽ “cần có lý luận và dự đoán để dẫn dắt. Nguyên tắc thứ 4: Sáng tạo là sinh khí. Thậm chí, nhà triết học nức tiếng người Đức Max Weber (tác phẩm được biết tới nhiều nhất của ông này là Mỹ học đạo Tin Lành và ý thức chủ nghĩa tư bản xuất bản năm 1930) cho rằng tôn giáo là một trong những nguyên tố chính trong quá trình phát triển của tầng lớp tư bản.
Phối hợp Đông Tây là nguyên tắc thứ 6 trong “Văn hóa Viettel”. Chống lại ý kiến phân chia lại thu nhập mạnh mẽ nhất là những công dân Mỹ gốc Nhật, thậm chí còn mạnh mẽ hơn cả chính người Mỹ bản địa.
Chưa rõ trong mai sau Viettel sẽ làm được đến đâu trong xây dựng bản sắc văn hóa nhưng chỉ riêng việc xác định được từng ấy nguyên tắc với nội dung như vậy cũng đã là một cầm cố đáng ghi nhận.
Có tám nguyên tắc làm nên “Văn hóa Viettel”. Như một cứ liệu để tham khảo, xin giới thiệu phác thảo đề án văn hóa công ty của một doanh nghiệp trẻ đang trên đà phát triển mạnh mẽ ở nước ta: Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel).
Sai lầm là không thể tránh khỏi trong quá trình tiến tới mỗi thành công. Trong bất cứ một nạm nào tính hạnh tới nguyên tố văn hóa trong các công trình nghiên cứu kinh tế đều phát sinh vấn đề tìm hiểu mối hệ trọng nhân quả giữa kinh tế và văn hóa. Không chỉ duy lợi Nhìn từ một góc độ, khẳng định của Karl Marx về “động lực” tối thượng trong kinh tế tư bản chủ tức thị lợi nhuận cũng vẫn rất đúng.
Ông đã chứng minh được rằng, tốc độ phát triển cao hay thấp của nền kinh tế này hay nền kinh tế khác có thể lý giải bằng các hệ thống văn hóa sẵn có ở các quốc gia. Tất nhiên, từ lời nói tới việc làm bao giờ cũng là khoảng cách không nhỏ. Cụ thể, những người theo đạo Tin Lành cách tân cho rằng việc tích lũy của nả và sự giàu có không chỉ là lợi vậy mà còn là bổn phận của mỗi con chiên.
Tuy nhiên, các giá trị văn hóa không phải lúc nào cũng thay đổi thích nghi với sự phát triển kinh tế.
Chúng ta tìm trong thất bại những lỗi sai của hệ thống để điều chỉnh. Tuy nhiên, các nhà khởi thủy mô hình kinh tế cổ điển của chủ nghĩa tư bản như Adam Smith hay John Stuart Mill đều đã khẳng định rằng đôi khi nhân tố văn hóa và đạo tác động đến hành vi của con người mạnh hơn hẳn bản năng duy lợi thuần túy.
Tài liệu do ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc Viettel có nhã ý gửi cho chúng tôi, phác thảo một số giá trị then chốt của Viettel, được tổng hợp từ thực tại hoạt động của Tổng công ty và cả từ những mong muốn của những người máu nóng với mai sau của doanh nghiệp quân đội này.
- Hiểu vấn đề đến gốc: Làm được là 40% - Nói được cho người khác hiểu là 30% - Viết thành tài liệu cho người đến sau sử dụng là 30% còn lại. Các nhà kinh tế học Luigi Guiso, Paola Sapienza và Luigi Zingales chứng minh rằng văn hóa có ảnh hưởng trực tiếp tới nền kinh tế và trong tương lai lâu dài, chính hệ thống kinh tế và các mối quan hệ sinh sản sẽ góp phần hình thành bản sắc văn hóa của tầng lớp.
Nguyên tố lòng tin tưởng. Đồng tình với ý kiến của người Mỹ gốc Phi nhiều nhất là người Mỹ gốc Canada , gốc Mỹ La tinh và người Mỹ da đỏ. ”. Vậy là truyền thống vẫn được lưu giữ ngay cả khi đã trở nên lạc hậu và không còn cấp thiết nữa. Tuy nhiên, xây dựng bản sắc văn hóa riêng cho công ty mình không bao giờ là việc dễ dàng.
Banfield đã biểu hiện phương thức chứng minh sự tụt hậu của miền nam Italia, khác với khu vực miền bắc công nghiệp phát triển bằng các tập tục văn hóa địa phương. Theo một số thông báo, tập tục đó hình thành từ thời cổ, với mục đích làm cho đàn bà của bộ lạc này trở thành kém quyến rũ trong mắt các chủ nô lệ. Có thể dẫn tới cảnh đói nghèo của đông đảo dân chúng.
Một trong những công trình trước nhất coi văn hóa như một đại lượng độc lập trong nghiên cứu các hoạt động kinh tế do Edward Banfield, một nhà khoa học Mỹ trong lĩnh vực quản lý nhà nước, đưa ra năm 1958.
Nguyên tắc thứ hai: Học tập và trưởng thành qua những thách thức và thất bại.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét